因为11号楼业主欠费严重，5月12日，瑞特家园物业向该楼居民发出了交费的最后通牒，否则电梯停运。15日下午记者了解到，从早晨9时开始，11号楼电梯正式停运，该楼所有住户只能爬楼梯出入。

　　该楼一位住户告诉记者，15日9时，电梯准时停运。没了电梯，楼层较低的住户还没有受到多大影响，楼层高的住户抱怨连天。为了避免爬楼，在高层办公的不少公司员工不得不在家办公。老人和孩子上下楼更成了麻烦，15日中午，一位去10楼办事的老人中途歇了四次才爬到目的地，上来后，满头大汗，累得直喘气。

　　“尽管有的业主没交物业费，但是停运电梯对已经交费的业主很不公平，而且长此下去，大家无论生活还是工作，都会受到影响。”11号楼的业主希望物业早日解决欠费纷争，恢复电梯运行。