在感动中国节目评比中，有个叫“微尘”的获奖，微尘是谁呢，不是一个人，是青岛市连续多年以此名义做好事、做慈善的善良的人们，他们都知道，凭一个人的力量做不了什么大事，但是大家联合起来就能做到，这就是微尘的力量，微尘的价值。

　　对于物业管理从业者来说，“微尘”应该是一个非常形象的比喻和概括。一方面它的工作那么地微不足道而又经常被人误解非议，另一方面它的付出是从不间断，数十年如一日。如果让我用一句话来概括这个行业，那就是：平凡的岗位孕育不平凡的人。去年年底的中国物业管理行业年度十大风云人物中有一位保安员，他获选的主要事迹是拾金不昧，面对50万巨款不为所动，上交给公司并归还失主。50万这个数目足以拷问得起我们每一个人的道德和良知，小陈经受住了考验，尤为值得称道的是，他的家庭一贫如洗，母亲身患重病急需费用。而这样的事例在我的身边比比皆是，虽然没有50万数额之大，但是最多达数万元的拾金不昧就经常发生在我们的员工中间，见义勇为、助人为乐更是举不胜举。几乎每个月我的办公桌上都会递来业主的感谢信，几乎每个管理处都悬挂着业主送来的锦旗……在这个信息爆炸的时代，我们的每一件好人好事都是那么普通，不张扬；在习惯了策划煽情的媒体扛着长枪短炮去寻找扫雪先进事迹的时候，我们每一个物业员工都在业主出门之前扫出了一条条“通天”大道。没有人去炫耀，甚至都没有人会去提及，在他们看来，这是再普通不过的平凡工作了。

　　谁都没想着去得到额外的回报。物业管理服务本身不仅给被服务者带来服务，同时也给我们从业者带来快乐，与人方便，自己方便，过程也许是艰辛的，但是我们用心了，结果一定是美丽的。因为，爱心会折射。同样萦绕在我们身边也会经常上演这样的故事，我们某一个员工遭遇困难，众多不知名的业主会慷慨解囊，比如大邦紫云阁的业委会得知我们一个员工身患重病的时候，他们义无反顾地主动去呼吁业主为员工捐款。这就是微尘的价值和力量。尽管很多人都在抱怨物业行业的艰辛酸苦，但是每个有过从业经历的人都会有着一致的共识，感谢这个行业的历练，它能让你得到很多。这让我想起了被誉为世界上“最快乐的穷国”－－不丹诗人的诗句：“我们很少有人拥有很多，更少有人拥有很少”。

　　即使如此，我们耳畔也仍然伴随着质疑声，这也是一种很正常的现象。业主花钱消费物业的服务，就拥有质疑的权利，我们也没有必要夸大它的负面作用。客人到饭店吃饭，自然可以提一些意见，只要它是基于事实并有助于提高服务水平的，这是我们应有的一种服务态度，也是一种服务意识。在我的身边也发生过这样的案例，两个物业助理到业主家里去收费，受到了业主的一番奚落，吃了闭门羹。其中一个员工非常沮丧，认为这个行业太艰难，太没有前途，这是一个灰暗的世界；而另一个员工则认为这是对自己的一种成长历练，能磨练出他不怕困难，百折不挠的坚强性格，这是一个充满挑战和希望的世界。两个人，两种不同看世界的方式；60亿人，60亿个世界。

　　尽管伴随着这个行业成长的仍然有诟病、指责和非议，但是这些都抹煞不掉我们的劳动和付出。关键是你如何去看待，克里姆林宫内曾有位尽职尽责的老清洁工，她说：“我的工作和总统差不多，他在收拾俄罗斯，我在收拾克里姆林宫。每个人都是在做好自己的事情。”一个普通的工人在达观贵人面前表现出的是不卑不亢的心态，乐观幽默的比喻让她在收拾垃圾的同时也扫除了自己的不快。

　　我活着能体现出我存在的价值，我能够在这个社会中，在我周围的人群中体现出我对于他人的有益的作用，这就是我的价值。就是我们这些“微尘”的价值。

　　后记：“人能感动，就能幸福”。我在被一些琐碎繁冗工作困扰的同时，更多地享受着来自于我们普通员工的感动，有直接的，也有间接的。我享受着素不相识的业主拉着我的手直夸我们的员工，享受着我们的领导评价节日期间保安员的一贯付出………所以，我很幸福。他们的可贵之处在于那是无法策划宣传的细微奉献，无法假想回报的默默付出，无法价值衡量的朴素愿望。所以，我在每一个尽可能的场合呼吁着他们的可贵，这是职业的责任。也一直有这个想法用文字表达出他们的价值，而在悄然动笔的时候，发现是匆忙的。因为这些内容是如此的丰富，让我很难去组织整合，只能任凭思维的跳跃，写出他们的万分之一吧。